Kuinka paljon tippiä polttoaineasemalla kannattaa antaa ja milloin se on sopivaa

Polttoaineasemalla tipin antaminen on aihe, josta esiintyy erilaisia mielipiteitä. Jotkut pitävät sitä luontevana ja arvostavat työntekijöiden panosta, toiset näkevät sen liiallisena tai jopa perustelemattomana. Pelkän käytännön ymmärtämiseksi on kuitenkin syytä tarkastella tilannetta useasta näkökulmasta – sekä asiakkaan että palvelua tarjoavan työntekijän näkökulmasta.

Romaniassa, toisin kuin maissa missä itsepalvelu on normaalia, monet asemat tarjoavat yhä täydellisiä tankkaus- ja nopean lasinpesun palveluita. Tämä perinne herättää kysymyksiä siitä, miten näitä lisäpalveluita tulisi palkita.

Tilanteet, joissa voit antaa tippiä polttoaineasemalla

Maksu kassalla – tippauksen haasteet

Ensimmäinen tilanne on maksun hoitaminen kassalla. Tässä asiat voivat muodostua monesta käytännön syystä hankaliksi. Suurin osa kuljettajista käyttää nykyään korttimaksua, mikä käytännössä estää tipin antamisen. Vaikka maksaisit käteisellä, monet ihmiset tekevät ostoksensa kiinteillä summilla – 100, 150 tai 200 leitä – välttääkseen takaisinmaksun muodon.

Lisäksi kassanhoitaja ei ole suoraan vuorovaikutuksessa ajoneuvosi kanssa eikä tarjoa henkilökohtaista palvelua. Hän käsittelee maksun, antaa kuittin ja siirtyy seuraavan asiakkaan pariin. Vaikka hänen työnsä on tärkeää huoltoaseman toimivuuden kannalta, se ei sisällä samanlaista fyysistä panostusta tai altistumista haastavissa olosuhteissa kuin pumppuhenkilön työ.

Pumppupalvelut – missä tippi on järkevä

Toinen tilanne, paljon relevantimpi, liittyy suoraan pumppuun annettaviin lisäpalveluihin. Tässä puhumme työntekijöistä, jotka:

• Täydentävät polttoaineen puolestasi
• Pestävät lasit ja peilit
• Tarkistavat öljyn määrän tai rengaspaineet pyynnöstä
• Antavat tietoa saatavilla olevista tuotteista

Nämä työntekijät työskentelevät aivan erilaissa oloissa verrattuna sisätiloissa työskenteleviin. He ovat alttiina:

• Äärimmäisille lämpötiloille – kuumuudesta kuumana kesäpäivänä kylmään talvella
• Käryille kemikaaleista ja polttoaineista
• Altistumiselle haitallisille aineille
• Jatkuvalle fyysiselle rasitukselle työvuoron aikana
• Puutteelle ilmastoidusta tilasta

Miksi tippi pumpputyöntekijöille kannattaa

Alan palkkatasojen todellisuus

Polttoaineasemaketjujen työntekijöiden palkat eivät yleisesti ottaen ole suuria. Pumpputyöntekijä tienaa yleensä minimipalkan tai hieman sen yläpuolella. Kun henkilö viettää päivittäin 8–10 tuntia seisten, ulkona sääolosuhteissa ja polttoaineiden parissa, tämä tulotaso ei ole juuri kohtuullinen.

Lue myös

Miksi dieseliä ei voi kaataa bensiinikäyttöiseen autoon, mutta päinvastoin on mahdollista

Auton polttoaineen valinta on perusvalinta, jonka jokaisen kuljettajan on tehtävä alusta alkaen. Oli kyse bensiinistä, d...

Tippit voivat muodostaa merkittävän lisän peruspalkkaan. Sinulle 2–5 euroa on pieni summa, mutta työntekijälle näiden summien kertymä päivän mittaan voi olla ratkaiseva tekijä ruokatuotteen tai kuljetuksen rahoittamisessa.

Vertailu muihin palveluihin

Monet ajaa tipin kuorittuaan tarjoilijoille ravintoloissa, kuriereille tai taksikuskille, mutta he voivat epäröidä samaa annettavaksi huoltoasemalla. On kuitenkin selkeä logiikka miksi pumppuhenkilö ansaitsee saman kohtelun:

• Tarjoilija tuo annoksen pöytään suljettuun ja ilmastoituun tilaan
• Pumppuhenkilö tarjoaa palvelun huomattavasti haastavammissa olosuhteissa
• Molemmat saavat palkkaa työnantajalta, mutta molemmat ovat riippuvaisia tippien muodostamasta kohtuullisesta tulonsaannista

Palvelun vapaaehtoinen luonne

Kukaan ei pakota hyväksymään, että joku täyttää tankkisi tai pesee ikkunasi. Voit kieltäytyä kohteliaasti ja tehdä kaiken itse. Mutta jos päätät hyödyntää näitä palveluita, on luontevaa antaa niille vastaavaa palkkaa.

Harkitse etuja:

• Et myöhemmin haise bensiiniltä käsissä tai dieseliltä
• Vältät polttoaineen tahraamisen vaatteisiin tai auton rattiin
• Säästät aikaa – voit pysyä autossa huonon sään aikana
• Sinulla on puhtaat ikkunat ilman, että etsit erikseen pesupalvelua

Kuinka suuri tippi on sopiva

Ei ole olemassa tiukkaa sääntöä, mutta tässä muutamia viitteitä:

• noin 0,40–0,60 euroa perus tankkauksesta
• noin 1 euro, jos työntekijä on pesenyt ikkunat tai tarkistanut muita asioita
• noin 2 euroa tai enemmän, jos olet saanut erinomaista palvelua tai jos sääolosuhteet ovat äärimmäisiä

On tärkeää ymmärtää, ettei suuria summia tarvitse antaa, jotta ele olisi arvostettu. Johdonmukaisuus merkitsee enemmän kuin summa – työntekijät muistavat ja arvostavat asiakkaita, jotka antavat säännöllisesti tippiä myös pienillä summilla.

Väitteet tippiä vastaan – näkökulma

On totta, että jotkut väittävät työntekijöiden jo muutenkin saatavan palkan riittävyydestä ja tippien ei tulisi olla heidän tulonsa perusta. Tämä väite pohjautuu teoreettisesti hyvinkin pätevästi – ideaalisessa maailmassa palkkojen tulisi riittää kohtuulliseen elintasantoon ilman, että asiakkaiden anteliaisuus on välttämätöntä.

Kuitenkin elämme Romanian nykyisessä taloudellisessa realiteetissa, jossa monet palvelut ovat alihdettuja. Siihen saakka kun työmarkkinat ja lainsäädäntö eivät muutu parantaen palkkoja, tipit pysyvät tärkeä mekanismi palvelualueen työntekijöiden tukemiseksi.

Johtopäätös – päätös on sinulla

Polttoaineaseman tipin antaminen on ja pysyy henkilökohtainen valinta. Ei ole kovin lainsäädännöllistä tai sosiaalista velvoitetta tässä mielessä. Kuitenkin, jos olet saanut palvelua, joka on tehnyt elämästäsi helpompaa, työntekijä on ollut kohtelias ja tehokas, tai yksinkertaisesti haluat arvostaa työnteon vaativaa työtä, pienetkin tipit voivat tehdä todellisen eron.

Sinulle nuo noin 0,40–0,60 euroa eivät heilauta budjettiasi. Pumppuhenkilölle näiden rahasummien kertyminen päivän mittaan voi olla todellinen lisätulo, jolla on merkitystä. Lopulta tipin antaminen kertoo siitä, miten suhtaudumme palveluja tarjoaviin ihmisiin ja miten haluamme omilla, vaatimattomillakin teoillamme parantaa heidän elämäänsä.