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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 décembre 2025

1. Introduction et Informations sur l'Opérateur

1.1. Qui Nous Sommes

La confidentialité des visiteurs et des utilisateurs du site www.dailydriven.ro est très importante pour nous et nous nous engageons à la protéger. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

Responsable du Traitement des Données Personnelles :

  • Nom : S.C. DailyDriven United S.R.L.
  • Siège Social : Bucharest, Sector 3, Strada Meșter Manole nr. 4, Camera 1, Bloc D10, Scara 2, Floor 1, Apartment 27
  • Numéro d'Identification Fiscale (CUI) : 45984232
  • Numéro du Registre du Commerce : J40/7371/19.04.2022
  • Email : [email protected]

1.2. Champ d'Application

Cette politique s'applique à tous les services proposés via la plateforme DailyDriven.ro, notamment :

  • Site web d'actualités et d'articles automobiles (blog)
  • Marketplace de véhicules et de pièces automobiles
  • Services de tuning et d'optimisation automobile
  • Services de rénovation de crémaillères de direction
  • Services de rénovation de turbocompresseurs
  • Services d'installation de bornes de recharge électrique
  • Forum communautaire et section Questions & Réponses
  • Critiques éditoriales et avis de propriétaires

1.3. Cadre Juridique

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à :

  • Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD)
  • Loi n° 190/2018 relative aux mesures de mise en œuvre du RGPD
  • Loi n° 506/2004 relative au traitement des données à caractère personnel et à la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques
  • Autres réglementations applicables dans le domaine de la protection des données

2. Types de Données Personnelles Collectées

2.1. Données Fournies Directement par Vous

Données d'Identification et de Contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de correspondance (département, localité)

Données d'Authentification :

  • Nom d'utilisateur
  • Mot de passe (stocké crypté)
  • Données d'authentification via des services tiers (Google, Facebook, Apple)

Données du Marketplace :

  • Informations sur les véhicules mis en vente (marque, modèle, année de fabrication, spécifications techniques, prix)
  • Photos de véhicules ou de pièces
  • Descriptions et caractéristiques des annonces
  • Données du concessionnaire (raison sociale, numéro d'identification fiscale, coordonnées professionnelles)

Données de Service :

  • Informations sur le véhicule (pour les demandes de tuning, rénovation, etc.)
  • Préférences et options sélectionnées dans les formulaires de demande
  • Messages et communications envoyés via les formulaires de contact

Contenu Généré par l'Utilisateur :

  • Commentaires et avis
  • Questions et réponses du forum
  • Avis sur les véhicules (critiques d'utilisateurs)
  • Images téléchargées

2.2. Données Collectées Automatiquement

Données Techniques :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation
  • Résolution d'écran et type d'appareil
  • Identifiants uniques de l'appareil

Données de Navigation :

  • Pages visitées et ordre d'accès
  • Temps passé sur chaque page
  • Source de trafic (d'où vous venez sur le site)
  • Actions effectuées sur le site (clics, défilements, interactions)
  • Recherches effectuées sur la plateforme

Données de Géolocalisation :

  • Pays et région d'accès (déterminés en fonction de l'adresse IP)
  • Langue préférée du navigateur

2.3. Données Provenant de Sources Tierces

  • Données de profil provenant de services d'authentification sociale (Google, Facebook, Apple)
  • Données provenant de services d'analyse et de publicité (sous forme agrégée/anonymisée)

3. Finalités et Bases Juridiques du Traitement

3.1. Fourniture du Service (Exécution du Contrat - Art. 6(1)(b) RGPD)

  • Création et gestion du compte utilisateur
  • Publication et gestion des annonces du marketplace
  • Traitement des demandes de services (tuning, rénovation, etc.)
  • Facilitation de la communication entre vendeurs et acheteurs
  • Fourniture de l'accès aux fonctionnalités du forum et de la communauté
  • Livraison du contenu et des articles demandés

3.2. Intérêts Légitimes (Art. 6(1)(f) RGPD)

  • Amélioration et optimisation de notre plateforme et de nos services
  • Prévention de la fraude et garantie de la sécurité de la plateforme
  • Analyse statistique de l'utilisation du site (sous forme agrégée)
  • Personnalisation de l'expérience utilisateur
  • Communications concernant les mises à jour importantes du service

3.3. Obligations Légales (Art. 6(1)(c) RGPD)

  • Conservation des documents comptables et fiscaux
  • Réponse aux demandes des autorités compétentes
  • Conformité aux réglementations du commerce électronique

3.4. Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)

  • Envoi de communications commerciales et de newsletters
  • Affichage de publicités personnalisées
  • Utilisation de cookies non essentiels
  • Collecte de données pour la recherche et les statistiques détaillées

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

4. Destinataires des Données Personnelles

4.1. Partage Interne

Vos données peuvent être consultées par les employés et collaborateurs de DailyDriven qui ont besoin de ces informations pour remplir leurs fonctions (service client, marketing, technique, etc.).

4.2. Prestataires de Services (Sous-traitants)

Nous travaillons avec des prestataires de services qui traitent les données en notre nom :

Services d'Hébergement et d'Infrastructure :

  • Fournisseurs de services cloud et d'hébergement

Services de Paiement :

  • Processeurs de paiement pour les transactions sécurisées

Services de Marketing et d'Analyse :

  • Google Analytics - analyse du trafic
  • Google Ads - publicité en ligne
  • Facebook/Meta - publicité et analyse
  • Services d'email marketing

Services de Communication :

  • Fournisseurs de services email
  • Services de notifications push

4.3. Tiers Indépendants

Dans le contexte du marketplace :

  • Les acheteurs peuvent consulter les coordonnées du vendeur (selon les paramètres de l'annonce)
  • Les concessionnaires affichent leurs données commerciales publiquement

Autorités et Institutions :

  • Autorités fiscales et réglementaires
  • Tribunaux et organismes d'application de la loi (sur demande légale)

4.4. Transferts en Dehors de l'EEE

Certains de nos fournisseurs peuvent traiter des données en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ces cas, nous veillons à ce que des garanties adéquates existent :

  • Décisions d'adéquation de la Commission européenne
  • Clauses contractuelles types approuvées par la CE
  • Autres mécanismes de transfert approuvés

5. Durée de Conservation des Données

5.1. Comptes Utilisateurs

  • Comptes actifs : Les données sont conservées pendant toute la durée d'existence du compte
  • Comptes inactifs : Après 3 ans d'inactivité, vous recevrez une notification concernant une possible suppression
  • Après la fermeture du compte : Les données nécessaires à des fins légales sont conservées selon les délais légaux

5.2. Annonces et Contenu

  • Annonces actives : Pendant toute la durée de la publication
  • Annonces expirées/supprimées : Archivées pendant 1 an pour d'éventuels litiges, puis supprimées
  • Commentaires et avis : Pendant toute la durée d'existence du compte ou jusqu'à suppression volontaire

5.3. Données de Service

  • Demandes de services : 5 ans à compter de l'achèvement du service (pour la garantie et la conformité fiscale)
  • Correspondance : 3 ans à compter de la dernière communication

5.4. Données d'Analyse

  • Données de navigation et d'analyse : Maximum 26 mois
  • Données anonymisées/agrégées : Peuvent être conservées indéfiniment

5.5. Obligations Légales

  • Documents comptables et fiscaux : 10 ans selon la législation fiscale
  • Données pour litiges : Pendant toute la durée des délais de prescription applicables

6. Vos Droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

6.1. Droit d'Accès (Art. 15 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, l'accès aux données et aux informations relatives au traitement.

6.2. Droit de Rectification (Art. 16 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant sans retard injustifié.

6.3. Droit à l'Effacement (« Droit à l'Oubli ») (Art. 17 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement des données à caractère personnel vous concernant dans certaines circonstances :

  • Les données ne sont plus nécessaires aux fins de la collecte
  • Vous retirez votre consentement et il n'existe pas d'autre base juridique
  • Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motifs légitimes impérieux
  • Les données ont été traitées de manière illicite

6.4. Droit à la Limitation du Traitement (Art. 18 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement dans certains cas :

  • Vous contestez l'exactitude des données
  • Le traitement est illicite, mais vous ne souhaitez pas l'effacement
  • Nous avons besoin des données pour établir/exercer un droit en justice

6.5. Droit à la Portabilité des Données (Art. 20 RGPD)

Vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

6.6. Droit d'Opposition (Art. 21 RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant :

  • À tout moment, pour le marketing direct
  • Lorsque le traitement est fondé sur des intérêts légitimes, pour des raisons tenant à votre situation particulière

6.7. Droit de Ne Pas Faire l'Objet d'une Décision Automatisée (Art. 22 RGPD)

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative de façon similaire.

6.8. Exercice de Vos Droits

Pour exercer un droit, vous pouvez nous contacter :

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de la demande. Dans les cas complexes, le délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires, avec notification préalable.

6.9. Droit de Déposer une Plainte

Si vous estimez que le traitement de vos données viole le RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle :

Autorité Nationale de Surveillance du Traitement des Données à Caractère Personnel (ANSPDCP)

7. Sécurité des Données

7.1. Mesures Techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Chiffrement des mots de passe à l'aide d'algorithmes modernes (bcrypt)
  • Systèmes de pare-feu et de détection d'intrusion
  • Sauvegardes régulières des données
  • Serveurs sécurisés avec accès restreint
  • Surveillance continue de la sécurité

7.2. Mesures Organisationnelles

  • Accès aux données basé sur le principe du « besoin de savoir »
  • Formation périodique du personnel sur la protection des données
  • Procédures de réponse aux incidents de sécurité
  • Audits de sécurité périodiques
  • Accords de confidentialité avec les employés et collaborateurs

7.3. Notification des Violations de Sécurité

En cas de violation de sécurité susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons l'ANSPDCP dans les 72 heures et vous informerons directement si le risque est élevé.

8. Cookies et Technologies Similaires

8.1. Que Sont les Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils nous aident à vous offrir une meilleure expérience.

8.2. Types de Cookies Utilisés

Cookies Strictement Nécessaires :

  • Authentification et session
  • Sécurité et prévention de la fraude
  • Fonctionnalité de base du site

Cookies de Performance :

  • Analyse et statistiques (Google Analytics)
  • Surveillance des performances du site

Cookies de Fonctionnalité :

  • Vos préférences (langue, région)
  • Personnalisation de l'interface

Cookies Marketing :

  • Publicité personnalisée (Google Ads, Facebook Pixel)
  • Remarketing et reciblage

8.3. Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies :

  • Via les paramètres du navigateur
  • Via le bouton « Paramètres des Cookies » dans le pied de page du site
  • La désactivation des cookies essentiels peut affecter la fonctionnalité du site

Pour des informations détaillées sur les cookies, veuillez consulter la page dédiée.

9. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès de mineurs. Si nous apprenons que nous avons collecté des données auprès d'un mineur sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données.

Les parents ou tuteurs légaux qui découvrent qu'un mineur a fourni des données à caractère personnel sont priés de nous contacter à [email protected].

10. Liens vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous recommandons de lire les politiques de confidentialité de chaque site visité.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

11.1. Mises à Jour

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications prennent effet à la date de publication sur le site.

11.2. Notifications

Pour les modifications importantes, nous vous notifierons par :

  • Email (si vous avez un compte et avez fourni une adresse email)
  • Notification sur le site
  • Message dans votre compte

11.3. Historique

La date de la dernière modification est affichée au début de ce document. Les versions précédentes peuvent être demandées sur demande.

12. Contact

Pour toute question ou demande relative au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter :

DailyDriven United S.R.L.

Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour refléter les exigences du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et les pratiques actuelles de traitement des données de DailyDriven.