Blog Servicii Anunțuri Auto/Piese

Apasă ESC sau click în afară pentru a închide

Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 20 Decembrie 2025

1. Introducere și informații despre operator

1.1. Cine suntem

Confidențialitatea vizitatorilor și utilizatorilor site-ului www.dailydriven.ro este foarte importantă pentru noi și ne luăm angajamentul să o protejăm. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

Operatorul de date personale:

  • Denumire: S.C. DailyDriven United S.R.L.
  • Sediul social: București, Sector 3, Strada Meșter Manole nr. 4, Camera 1, Bloc D10, Scara 2, Etaj 1, Apartament 27
  • CUI: 45984232
  • Nr. Reg. Comerțului: J40/7371/19.04.2022
  • E-mail: [email protected]

1.2. Domeniul de aplicare

Această politică se aplică tuturor serviciilor oferite prin intermediul platformei DailyDriven.ro, inclusiv:

  • Site-ul de știri și articole auto (blog)
  • Marketplace-ul de autovehicule și piese auto
  • Serviciile de tuning și optimizare auto
  • Serviciile de recondiționare casetă de direcție
  • Serviciile de recondiționare turbosuflante
  • Serviciile de instalare stații de încărcare electrice
  • Forumul comunității și secțiunea de întrebări/răspunsuri
  • Review-uri editoriale și păreri ale posesorilor

1.3. Cadrul legal

Prelucrarea datelor personale se realizează în conformitate cu:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR)
  • Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR
  • Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice
  • Alte reglementări aplicabile în domeniul protecției datelor

2. Tipuri de date personale colectate

2.1. Date furnizate direct de dumneavoastră

Date de identificare și contact:

  • Nume și prenume
  • Adresa de e-mail
  • Număr de telefon
  • Adresă de corespondență (județ, localitate)

Date de autentificare:

  • Nume de utilizator
  • Parolă (stocată criptat)
  • Date de autentificare prin servicii terțe (Google, Facebook, Apple)

Date pentru marketplace:

  • Informații despre vehiculele puse în vânzare (marcă, model, an fabricație, specificații tehnice, preț)
  • Fotografii ale vehiculelor sau pieselor
  • Descrieri și caracteristici ale anunțurilor
  • Date despre dealeri (denumire firmă, CUI, date de contact profesionale)

Date pentru servicii:

  • Informații despre vehicul (pentru solicitări de tuning, recondiționare, etc.)
  • Preferințe și opțiuni selectate în formularele de cerere
  • Mesaje și comunicări trimise prin formulare de contact

Conținut generat de utilizatori:

  • Comentarii și recenzii
  • Întrebări și răspunsuri în forum
  • Păreri despre vehicule (review-uri utilizatori)
  • Imagini încărcate

2.2. Date colectate automat

Date tehnice:

  • Adresa IP
  • Tipul și versiunea browser-ului
  • Sistemul de operare
  • Rezoluția ecranului și tipul dispozitivului
  • Identificatori unici ai dispozitivului

Date de navigare:

  • Paginile vizitate și ordinea accesării
  • Timpul petrecut pe fiecare pagină
  • Sursa de trafic (de unde ați venit pe site)
  • Acțiuni efectuate pe site (click-uri, scroll, interacțiuni)
  • Căutări efectuate pe platformă

Date de geolocalizare:

  • Țara și regiunea de acces (determinată pe baza adresei IP)
  • Limba preferată a browser-ului

2.3. Date din surse terțe

  • Date de profil din serviciile de autentificare socială (Google, Facebook, Apple)
  • Date din servicii de analiză și publicitate (în formă agregată/anonimizată)

3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

3.1. Furnizarea serviciilor (Executarea contractului - Art. 6(1)(b) GDPR)

  • Crearea și gestionarea contului de utilizator
  • Publicarea și gestionarea anunțurilor pe marketplace
  • Procesarea solicitărilor de servicii (tuning, recondiționare, etc.)
  • Facilitarea comunicării între vânzători și cumpărători
  • Furnizarea accesului la forum și funcționalitățile comunității
  • Livrarea conținutului și articolelor solicitate

3.2. Interese legitime (Art. 6(1)(f) GDPR)

  • Îmbunătățirea și optimizarea platformei și serviciilor noastre
  • Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei
  • Analiza statistică a utilizării site-ului (în formă agregată)
  • Personalizarea experienței utilizatorului
  • Comunicări referitoare la actualizări importante ale serviciilor

3.3. Obligații legale (Art. 6(1)(c) GDPR)

  • Păstrarea documentelor contabile și fiscale
  • Răspunsul la solicitări ale autorităților competente
  • Conformarea cu reglementările privind comerțul electronic

3.4. Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR)

  • Trimiterea de comunicări comerciale și newsletter
  • Afișarea de reclame personalizate
  • Utilizarea cookie-urilor non-esențiale
  • Colectarea de date pentru cercetare și statistici detaliate

Puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

4. Destinatarii datelor personale

4.1. Partajarea internă

Datele dumneavoastră pot fi accesate de angajații și colaboratorii DailyDriven care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor lor (serviciul clienți, marketing, tehnic, etc.).

4.2. Furnizori de servicii (Persoane împuternicite)

Colaborăm cu furnizori de servicii care prelucrează date în numele nostru:

Servicii de hosting și infrastructură:

  • Furnizori de servicii cloud și hosting

Servicii de plată:

  • Procesatori de plăți pentru tranzacții securizate

Servicii de marketing și analiză:

  • Google Analytics - analiza traficului
  • Google Ads - publicitate online
  • Facebook/Meta - publicitate și analiză
  • Servicii de e-mail marketing

Servicii de comunicare:

  • Furnizori de servicii e-mail
  • Servicii de notificări push

4.3. Terți independenți

În contextul marketplace-ului:

  • Cumpărătorii pot vizualiza datele de contact ale vânzătorilor (conform setărilor din anunț)
  • Dealerii afișează datele lor comerciale public

Autorități și instituții:

  • Autorități fiscale și de reglementare
  • Instanțe judecătorești și organe de urmărire penală (la cerere legală)

4.4. Transferuri în afara SEE

Unii dintre furnizorii noștri pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate:

  • Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
  • Clauze contractuale standard aprobate de CE
  • Alte mecanisme de transfer aprobate

5. Durata păstrării datelor

5.1. Conturi de utilizator

  • Conturi active: Datele sunt păstrate pe toată durata existenței contului
  • Conturi inactive: După 3 ani de inactivitate, veți primi o notificare privind posibila ștergere
  • După închiderea contului: Datele necesare pentru scopuri legale sunt păstrate conform termenelor legale

5.2. Anunțuri și conținut

  • Anunțuri active: Pe durata publicării
  • Anunțuri expirate/șterse: Arhivate pentru 1 an pentru disputte potențiale, apoi șterse
  • Comentarii și recenzii: Pe durata existenței contului sau până la ștergerea voluntară

5.3. Date pentru servicii

  • Solicitări de servicii: 5 ani de la finalizarea serviciului (pentru garanție și conformitate fiscală)
  • Corespondență: 3 ani de la ultima comunicare

5.4. Date de analiză

  • Date de navigare și analiză: Maximum 26 de luni
  • Date anonimizate/agregate: Pot fi păstrate pe termen nelimitat

5.5. Obligații legale

  • Documente contabile și fiscale: 10 ani conform legislației fiscale
  • Date pentru litigii: Pe durata termenelor de prescripție aplicabile

6. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

6.1. Dreptul de acces (Art. 15 GDPR)

Aveți dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm date personale care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și informații despre prelucrare.

6.2. Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR)

Aveți dreptul de a obține rectificarea datelor personale inexacte care vă privesc, fără întârzieri nejustificate.

6.3. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") (Art. 17 GDPR)

Aveți dreptul de a obține ștergerea datelor personale care vă privesc în anumite circumstanțe:

  • Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile colectării
  • Vă retrageți consimțământul și nu există alt temei legal
  • Vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime prevalente
  • Datele au fost prelucrate ilegal

6.4. Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR)

Aveți dreptul de a obține restricționarea prelucrării în anumite cazuri:

  • Contestați exactitatea datelor
  • Prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea
  • Avem nevoie de date pentru constatarea/exercitarea unui drept în instanță

6.5. Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR)

Aveți dreptul de a primi datele personale care vă privesc într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a transmite aceste date altui operator.

6.6. Dreptul la opoziție (Art. 21 GDPR)

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale care vă privesc:

  • În orice moment, pentru marketing direct
  • Când prelucrarea se bazează pe interese legitime, din motive legate de situația particulară

6.7. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată (Art. 22 GDPR)

Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

6.8. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea oricărui drept, ne puteți contacta:

Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii. În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile, cu notificare prealabilă.

6.9. Dreptul de a depune plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

7. Securitatea datelor

7.1. Măsuri tehnice

  • Criptare SSL/TLS pentru toate comunicările
  • Criptarea parolelor utilizând algoritmi moderni (bcrypt)
  • Firewall și sisteme de detectare a intruziunilor
  • Backup-uri regulate ale datelor
  • Servere securizate cu acces restricționat
  • Monitorizare continuă a securității

7.2. Măsuri organizatorice

  • Acces la date bazat pe principiul „need-to-know"
  • Instruirea periodică a personalului privind protecția datelor
  • Proceduri de răspuns la incidente de securitate
  • Audituri periodice de securitate
  • Acorduri de confidențialitate cu angajații și colaboratorii

7.3. Notificarea breșelor de securitate

În cazul unei breșe de securitate care poate genera un risc pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vom notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore și vă vom informa direct dacă riscul este ridicat.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

8.1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Acestea ne ajută să vă oferim o experiență mai bună.

8.2. Tipuri de cookie-uri utilizate

Cookie-uri strict necesare:

  • Autentificare și sesiune
  • Securitate și prevenirea fraudelor
  • Funcționarea de bază a site-ului

Cookie-uri de performanță:

  • Analiză și statistici (Google Analytics)
  • Monitorizarea performanței site-ului

Cookie-uri de funcționalitate:

  • Preferințele dumneavoastră (limba, regiune)
  • Personalizarea interfeței

Cookie-uri de marketing:

  • Publicitate personalizată (Google Ads, Facebook Pixel)
  • Remarketing și retargeting

8.3. Gestionarea cookie-urilor

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile:

  • Prin setările browser-ului
  • Prin butonul „Setări cookie-uri" din footer-ul site-ului
  • Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului

Pentru informații detaliate despre cookie-uri, consultați pagina dedicată.

9. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori. Dacă aflăm că am colectat date de la un minor fără consimțământul parental, vom lua măsuri pentru ștergerea acestor date.

Părinții sau tutorii legali care constată că un minor a furnizat date personale sunt rugați să ne contacteze la [email protected].

10. Link-uri către site-uri terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri operate de terți. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site vizitat.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

11.1. Actualizări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site.

11.2. Notificări

Pentru modificări semnificative, vă vom notifica prin:

  • E-mail (dacă aveți cont și ați furnizat adresa de e-mail)
  • Notificare pe site
  • Mesaj în contul dumneavoastră

11.3. Istoric

Data ultimei modificări este afișată la începutul acestui document. Versiunile anterioare pot fi solicitate la cerere.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

DailyDriven United S.R.L.

Vom depune toate eforturile pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil.

Această politică de confidențialitate a fost actualizată pentru a reflecta cerințele Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și practicile actuale de prelucrare a datelor ale DailyDriven.