Притисните ESC или кликните ван да затворите

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 20. decembar 2025.

1. Uvod i informacije o operatoru

1.1. Ko smo mi

Privatnost posetilaca i korisnika veb sajta www.dailydriven.ro je veoma važna za nas i posvećeni smo njenoj zaštiti. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke.

Rukovalac ličnim podacima:

  • Naziv: S.C. DailyDriven United S.R.L.
  • Sedište: Bukurešt, Sektor 3, Strada Meșter Manole br. 4, Camera 1, Bloc D10, Scara 2, Floor 1, Apartment 27
  • Poreski broj (CUI): 45984232
  • Registarski broj: J40/7371/19.04.2022
  • Email: [email protected]

1.2. Područje primene

Ova politika se primenjuje na sve usluge koje se nude preko platforme DailyDriven.ro, uključujući:

  • Veb sajt sa vestima i automobilskim člancima (blog)
  • Tržište vozila i auto delova
  • Usluge tuninga i automobilske optimizacije
  • Usluge renoviranja volanske letve
  • Usluge renoviranja turbopunjača
  • Usluge instalacije elektro-punionih stanica
  • Forum zajednice i Q&A sekciju
  • Urednička recenzije i mišljenja vlasnika

1.3. Pravni okvir

Obrada ličnih podataka se vrši u skladu sa:

  • Uredbom (EU) 2016/679 o zaštiti fizičkih lica u vezi sa obradom ličnih podataka (GDPR)
  • Zakonom br. 190/2018 o merama za implementaciju GDPR-a
  • Zakonom br. 506/2004 o obradi ličnih podataka i zaštiti privatnosti u sektoru elektronskih komunikacija
  • Ostalim važećim propisima iz oblasti zaštite podataka

2. Vrste prikupljenih ličnih podataka

2.1. Podaci koje direktno pružate vi

Identifikacioni i kontakt podaci:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Broj telefona
  • Adresa za korespondenciju (okrug, mesto)

Podaci za autentifikaciju:

  • Korisničko ime
  • Lozinka (čuva se šifrovano)
  • Podaci za autentifikaciju preko usluga trećih strana (Google, Facebook, Apple)

Podaci sa tržišta:

  • Informacije o vozilima koja su izlistana na prodaju (marka, model, godina proizvodnje, tehničke specifikacije, cena)
  • Fotografije vozila ili delova
  • Opisi i karakteristike oglasa
  • Podaci dilera (naziv kompanije, poreski broj, profesionalni kontakt podaci)

Podaci o uslugama:

  • Informacije o vozilu (za zahteve za tuning, renoviranje, itd.)
  • Preferencije i opcije izabrane u formularima za zahteve
  • Poruke i komunikacije poslate preko kontakt formulara

Korisnički generirani sadržaj:

  • Komentari i recenzije
  • Pitanja i odgovori na forumu
  • Mišljenja o vozilima (korisničke recenzije)
  • Otpremljene slike

2.2. Automatski prikupljeni podaci

Tehnički podaci:

  • IP adresa
  • Tip i verzija pretraživača
  • Operativni sistem
  • Rezolucija ekrana i tip uređaja
  • Jedinstveni identifikatori uređaja

Podaci o navigaciji:

  • Posećene stranice i redosled pristupa
  • Vreme provedeno na svakoj stranici
  • Izvor saobraćaja (odakle ste došli na sajt)
  • Akcije izvršene na sajtu (klikovi, skrolovanje, interakcije)
  • Pretrage izvršene na platformi

Podaci o geolokaciji:

  • Zemlja i region pristupa (utvrđeno na osnovu IP adrese)
  • Željeni jezik pretraživača

2.3. Podaci iz izvora trećih strana

  • Podaci profila iz usluga društvene autentifikacije (Google, Facebook, Apple)
  • Podaci iz analitičkih i reklamnih usluga (u agregiranom/anonimiziranom obliku)

3. Svrhe i pravni osnovi za obradu

3.1. Pružanje usluga (Izvršenje ugovora - Čl. 6(1)(b) GDPR)

  • Kreiranje i upravljanje korisničkim nalogom
  • Objavljivanje i upravljanje oglasima na tržištu
  • Obrada zahteva za usluge (tuning, renoviranje, itd.)
  • Olakšavanje komunikacije između prodavaca i kupaca
  • Pružanje pristupa forumu i funkcijama zajednice
  • Isporuka traženog sadržaja i članaka

3.2. Legitimni interesi (Čl. 6(1)(f) GDPR)

  • Poboljšanje i optimizacija naše platforme i usluga
  • Sprečavanje prevara i osiguranje sigurnosti platforme
  • Statistička analiza korišćenja sajta (u agregiranom obliku)
  • Personalizacija korisničkog iskustva
  • Komunikacije u vezi sa važnim ažuriranjima usluga

3.3. Pravne obaveze (Čl. 6(1)(c) GDPR)

  • Čuvanje računovodstvenih i poreskih dokumenata
  • Odgovaranje na zahteve nadležnih organa
  • Usklađenost sa propisima o elektronskoj trgovini

3.4. Pristanak (Čl. 6(1)(a) GDPR)

  • Slanje komercijalnih poruka i biltena
  • Prikazivanje personalizovanih reklama
  • Korišćenje neobaveznih kolačića
  • Prikupljanje podataka za istraživanje i detaljne statistike

Možete povući svoj pristanak u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.

4. Primaoci ličnih podataka

4.1. Interno deljenje

Vašim podacima mogu pristupiti zaposleni i saradnici DailyDriven-a kojima su ove informacije potrebne za obavljanje svojih dužnosti (korisnička podrška, marketing, tehnička služba, itd.).

4.2. Pružaoci usluga (Obrađivači podataka)

Radimo sa pružaocima usluga koji obrađuju podatke u naše ime:

Usluge hostinga i infrastrukture:

  • Pružaoci usluga oblaka i hostinga

Usluge plaćanja:

  • Procesori plaćanja za sigurne transakcije

Marketing i analitičke usluge:

  • Google Analytics - analiza saobraćaja
  • Google Ads - online oglašavanje
  • Facebook/Meta - oglašavanje i analitika
  • Usluge email marketinga

Komunikacijske usluge:

  • Pružaoci email usluga
  • Usluge push obaveštenja

4.3. Nezavisne treće strane

U kontekstu tržišta:

  • Kupci mogu videti kontakt podatke prodavca (prema podešavanjima oglasa)
  • Dileri javno prikazuju svoje komercijalne podatke

Vlasti i institucije:

  • Poreski i regulatorni organi
  • Sudovi i organi za sprovođenje zakona (na zakonski zahtev)

4.4. Prenosi van EGP

Neki od naših pružalaca mogu obrađivati podatke van Evropskog ekonomskog prostora. U takvim slučajevima, osiguravamo da postoje odgovarajuće zaštitne mere:

  • Odluke Evropske komisije o adekvatnosti
  • Standardne ugovorne klauzule odobrene od strane EK
  • Drugi odobreni mehanizmi prenosa

5. Period čuvanja podataka

5.1. Korisnički nalozi

  • Aktivni nalozi: Podaci se čuvaju tokom trajanja postojanja naloga
  • Neaktivni nalozi: Nakon 3 godine neaktivnosti, dobićete obaveštenje o mogućem brisanju
  • Nakon zatvaranja naloga: Podaci potrebni za pravne svrhe se čuvaju prema zakonskim rokovima

5.2. Oglasi i sadržaj

  • Aktivni oglasi: Tokom trajanja objavljivanja
  • Istekli/obrisani oglasi: Arhivirani 1 godinu za moguće sporove, zatim se brišu
  • Komentari i recenzije: Tokom trajanja postojanja naloga ili do dobrovoljnog brisanja

5.3. Podaci o uslugama

  • Zahtevi za usluge: 5 godina od završetka usluge (za garanciju i poresku usklađenost)
  • Korespondencija: 3 godine od poslednje komunikacije

5.4. Analitički podaci

  • Podaci o navigaciji i analitici: Maksimalno 26 meseci
  • Anonimizirani/agregirani podaci: Mogu se čuvati neograničeno

5.5. Pravne obaveze

  • Računovodstveni i poreski dokumenti: 10 godina prema poreskom zakonodavstvu
  • Podaci za sudski spor: Tokom trajanja primenjivih rokova zastarelosti

6. Vaša prava

Kao subjekt podataka, imate sledeća prava:

6.1. Pravo na pristup (Čl. 15 GDPR)

Imate pravo da dobijete potvrdu da obrađujemo lične podatke koji se odnose na vas i, ako je tako, pristup podacima i informacijama o obradi.

6.2. Pravo na ispravku (Čl. 16 GDPR)

Imate pravo da dobijete ispravku netačnih ličnih podataka koji se odnose na vas bez nepotrebnog odlaganja.

6.3. Pravo na brisanje ("Pravo da budete zaboravljeni") (Čl. 17 GDPR)

Imate pravo da dobijete brisanje ličnih podataka koji se odnose na vas u određenim okolnostima:

  • Podaci više nisu neophodni za svrhe prikupljanja
  • Povlačite pristanak i ne postoji drugi pravni osnov
  • Prigovarate na obradu i ne postoje nadmašujući legitimni razlozi
  • Podaci su nezakonito obrađeni

6.4. Pravo na ograničenje obrade (Čl. 18 GDPR)

Imate pravo da dobijete ograničenje obrade u određenim slučajevima:

  • Osporavate tačnost podataka
  • Obrada je nezakonita, ali ne želite brisanje
  • Potrebni su nam podaci za uspostavljanje/ostvarivanje prava na sudu

6.5. Pravo na prenosivost podataka (Čl. 20 GDPR)

Imate pravo da primite svoje lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, i da prenesete te podatke drugom rukovaocu.

6.6. Pravo na prigovor (Čl. 21 GDPR)

Imate pravo da prigovorite na obradu ličnih podataka koji se odnose na vas:

  • U bilo kom trenutku, za direktni marketing
  • Kada se obrada zasniva na legitimnim interesima, iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju

6.7. Pravo da ne budete podvrgnuti automatizovanom donošenju odluka (Čl. 22 GDPR)

Imate pravo da ne budete podvrgnuti odluci koja se zasniva isključivo na automatizovanoj obradi, uključujući profilisanje, koja proizvodi pravne posledice koje se odnose na vas ili na sličan način značajno utiče na vas.

6.8. Ostvarivanje vaših prava

Da biste ostvarili bilo koje pravo, možete nas kontaktirati:

Odgovorićemo u roku od maksimalno 30 dana od prijema zahteva. U složenim slučajevima, rok može biti produžen za dodatnih 60 dana, uz prethodno obaveštenje.

6.9. Pravo na podnošenje žalbe

Ako smatrate da obrada vaših podataka krši GDPR, imate pravo da podnesete žalbu nadzornom organu:

Nacionalni nadzorni organ za obradu ličnih podataka (ANSPDCP)

7. Sigurnost podataka

7.1. Tehničke mere

  • SSL/TLS enkripcija za sve komunikacije
  • Enkripcija lozinki korišćenjem modernih algoritama (bcrypt)
  • Firewall i sistemi za detekciju upada
  • Redovne rezervne kopije podataka
  • Sigurni serveri sa ograničenim pristupom
  • Kontinuirano praćenje sigurnosti

7.2. Organizacione mere

  • Pristup podacima zasnovan na principu "potrebe da se zna"
  • Periodične obuke osoblja o zaštiti podataka
  • Procedure za odgovor na bezbednosne incidente
  • Periodične bezbednosne revizije
  • Ugovori o poverljivosti sa zaposlenima i saradnicima

7.3. Obaveštenje o bezbednosnom incidentu

U slučaju bezbednosnog incidenta koji može predstavljati rizik za vaša prava i slobode, obavestićemo ANSPDCP u roku od 72 sata i obavestiti vas direktno ako je rizik visok.

8. Kolačići i slične tehnologije

8.1. Šta su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite veb sajt. Oni nam pomažu da vam pružimo bolje iskustvo.

8.2. Vrste korišćenih kolačića

Strogo neophodni kolačići:

  • Autentifikacija i sesija
  • Bezbednost i sprečavanje prevara
  • Osnovna funkcionalnost sajta

Kolačići za performanse:

  • Analitika i statistika (Google Analytics)
  • Praćenje performansi sajta

Funkcionalni kolačići:

  • Vaše preferencije (jezik, region)
  • Personalizacija interfejsa

Marketing kolačići:

  • Personalizovano oglašavanje (Google Ads, Facebook Pixel)
  • Remarketing i retargeting

8.3. Upravljanje kolačićima

Možete upravljati svojim preferencijama kolačića:

  • Preko podešavanja pretraživača
  • Preko dugmeta "Podešavanja kolačića" u podnožju sajta
  • Onemogućavanje osnovnih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta

Za detaljne informacije o kolačićima, molimo pogledajte posvećenu stranicu.

9. Maloletnici

Naše usluge nisu namenjene osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svesno lične podatke od maloletnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke od maloletnika bez pristanka roditelja, preduzećemo korake da obrišemo takve podatke.

Roditelji ili staratelji koji otkriju da je maloletnik pružio lične podatke molimo da nas kontaktiraju na [email protected].

10. Linkovi ka sajtovima trećih strana

Naš sajt može sadržati linkove ka sajtovima koje upravljaju treće strane. Nismo odgovorni za prakse privatnosti ovih sajtova. Preporučujemo čitanje politika privatnosti svakog sajta koji posetite.

11. Izmene politike privatnosti

11.1. Ažuriranja

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu politiku. Izmene stupaju na snagu na dan objavljivanja na sajtu.

11.2. Obaveštenja

Za značajne izmene, obavestićemo vas preko:

  • Email-a (ako imate nalog i pružili ste email adresu)
  • Obaveštenja na sajtu
  • Poruke u vašem nalogu

11.3. Istorija

Datum poslednje izmene prikazan je na početku ovog dokumenta. Prethodne verzije mogu se zatražiti na zahtev.

12. Kontakt

Za bilo koja pitanja ili zahteve u vezi sa obradom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati:

DailyDriven United S.R.L.

Uložićemo sve napore da odgovorimo na vaše zahteve što je pre moguće.

Ova politika privatnosti je ažurirana da odražava zahteve Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR) i trenutne prakse obrade podataka DailyDriven-a.