- Crece en Rumanía el uso de autoservicios automotrices para reparaciones propias
- Cobran 60 RON por hora, con herramientas incluidas y costo de piezas aparte
- Motivos: ahorro sustancial y desconfianza en talleres tradicionales
- Perfil de clientes: hombres 21-61, aficionados con conocimientos, como Alexandru
En los últimos años, se perfila una tendencia interesante en el mercado automotriz rumano: cada vez más propietarios de coches optan por realizar ellos mismos las labores de mantenimiento y reparación, recurriendo a autoservicios automotrices especializados. Este cambio nace tanto de la intención de ahorrar de forma substancial como de las experiencias negativas acumuladas con los talleres tradicionales. Por una hora de trabajo en estos espacios, los conductores pagan aproximadamente 60 RON y tienen acceso a todas las herramientas y equipos necesarios.
Quiénes son los clientes de los autoservicios automotrices
La mayoría de las personas que recurren a estos servicios son hombres de entre 21 y 61 años, que poseen conocimientos técnicos básicos sobre la mecánica automotriz. No son mecánicos profesionales, sino aficionados a los coches que desean entender mejor su propio vehículo y tener control total sobre las intervenciones realizadas.
Alexandru, uno de los clientes fieles de uno de estos autoservicios, visita el taller al menos una vez al mes. Apasionado de la mecánica y con sólidos conocimientos en el área, prefiere verificar él mismo su vehículo y realizar reparaciones menores.
«Tuve que verificar ruidos en la suspensión porque tengo traqueteos cuando giro el volante al máximo en salida, y quería asegurarme de que no era algo que me dejara varado en Pitești, en Ploiești o en otra parte y tampoco que perdiera una rueda en la carretera», explica Alexandru, motivación para acudir a estas instalaciones.
Ahorros significativos en los gastos del taller
El principal beneficio de los autoservicios automotrices es, precisamente, el ahorro sustancial para los propietarios de coches. Para entender mejor la diferencia de costos, tomemos el ejemplo de una operación simple como la sustitución de un faro:
- En un taller tradicional: 150-200 RON (incluyendo mano de obra y margen comercial)
- En el autoservicio: 60 RON/h (solo el espacio y las herramientas) + costo de la pieza
Para trabajos más complejos, como una revisión completa, las diferencias se vuelven aún más evidentes. «Ahorramos dinero, sobre todo. Al menos para mí, estudiante, es muy importante. Una revisión típica de un coche suele durar como máximo 2 horas, desde que se coloca el coche en el elevador y se eleva, hasta que se baja y se saca. En un taller normal, eso podría llevar un día porque tienen otros coches prioritarios», señala Alexandru.
La falta de confianza en los talleres tradicionales
Más allá del aspecto económico, muchos conductores optan por el autoservicio debido a la experiencia negativa con mecánicos y talleres a lo largo del tiempo. Historias de reparaciones improvisadas, piezas cambiadas sin necesidad o reparaciones superficiales son comunes entre los propietarios.
«Aquí puedo comprobar yo mismo qué hace falta y asegurarme de que tomo lo correcto, sin que se añadan otras cosas que no eran necesarias o que podrían haber sido reemplazadas», subraya Alexandru.
Esta falta de confianza en los profesionales puede parecer paradójica, pero es la consecuencia directa de numerosos casos de prácticas poco éticas en la industria. Cuando trabajas solo en tu coche, sabes exactamente qué piezas se reemplazaron, qué trabajos se realizaron y puedes estar seguro de que todo se hizo de acuerdo con los estándares.
Qué facilidades ofrece un autoservicio automotriz
Según Dan Pantilin, fundador de un autoservicio, «Es un lugar donde puedes venir a trabajar tú solo en tu coche. Tenemos las condiciones adecuadas, herramientas, elevadores y un espacio muy cómodo».
Estos espacios ponen a disposición de los clientes:
- Elevadores profesionales para elevar el coche con seguridad
- Set de herramientas completos: llaves, llave dinamométrica, gato hidráulico, carros para trabajar en el suelo
- Espacios de trabajo acondicionados con iluminación adecuada y superficies de trabajo adecuadas
- Equipo de protección: guantes, gafas, soportes para piezas
- Zonas de lavado y limpieza de componentes
Tipos de intervenciones realizadas en el autoservicio
«Si lo tomamos de lo básico, primero hay que comprobar qué tiene un coche: golpes, crujidos, ruidos. Después llega el cambio de filtros, aceite, la revisión habitual y, al subir en complejidad, un cambio de correa, accesorios, mangueras, bombillas o faros completos», explica Dan Pantilin.
Las operaciones más habituales que se realizan en los autoservicios son:
Trabajos básicos:
- Cambio de aceite del motor y filtro de aceite
- Sustitución de filtros de aire, habitáculo y combustible
- Verificación y completado de niveles de líquidos
- Sustitución de bombillas y fusibles
Trabajos intermedios:
- Cambio de pastillas y discos de freno
- Sustitución de amortiguadores y otros componentes de suspensión
- Cambio de batería
- Verificación y sustitución de mangueras
Trabajos avanzados:
- Cambio de la correa de distribución (para quien tenga experiencia)
- Sustitución de faros completos
- Reparaciones en el sistema de escape
- Diagnóstico y resolución de ruidos mecánicos
Estadísticas y frecuencia de uso
Según datos aportados por los propietarios de autoservicios, «al menos siete conductores acuden a diario a este autoservicio para verificar o realizar pequeñas reparaciones en sus coches». Esto significa más de 200 clientes al mes para un único punto, lo que indica una demanda constante para este tipo de servicios.
La mayoría de los clientes son recurrentes, que vuelven mensualmente o cada pocos meses para el mantenimiento periódico de sus vehículos. Esto demuestra que la fórmula del autoservicio funciona y responde a una necesidad real del mercado.
Consideraciones de seguridad
Aunque los autoservicios ofrecen muchas ventajas, es importante que los usuarios sean conscientes de sus limitaciones. Las intervenciones complejas que requieren equipo de diagnóstico especializado o conocimientos técnicos avanzados deben quedar en manos de profesionales. Además, el cumplimiento de las normativas de seguridad es esencial: usar correctamente los elevadores, llevar equipo de protección y evitar trabajar bajo vehículos inestables.
Para quienes deseen aprender más sobre mecánica automotriz, existen recursos en línea, tutoriales en video y cursos especializados que pueden ayudar a desarrollar las habilidades necesarias para realizar de forma segura las reparaciones básicas.
El futuro de los autoservicios automotrices en Rumanía
La tendencia de realizar trabajos en el coche por cuenta propia no es exclusiva de Rumanía: se observa en varios países de Europa donde los costos de mano de obra son elevados. A medida que más conductores comprenden los ahorros que pueden lograr y el control que pueden tener sobre el mantenimiento de sus vehículos, se espera que aumente el número de autoservicios.
Estos espacios no sustituyen a los talleres profesionales para trabajos complejos, sino que ofrecen una alternativa viable para el mantenimiento de rutina y reparaciones simples. Para muchos propietarios, representan una forma de aprender más sobre su vehículo, ahorrar dinero y tener la seguridad de que las tareas se realizan correctamente.
Fuente de la foto: observatornews
