- Samochód zmniejsza napięcie dzięki braku kontaktu wzrokowego i siedzeniu bokiem
- Prowadzenie rozmowy w ruchu wymaga pewnego siebie, spokojnego kierowcy
- Lokalizacja obok siebie, a nie twarz w twarz, redukuje konflikt
- Unikaj zatłoczonej trasy; wybierz znaną, spokojną i bezpieczną drogę
Może się wydawać, że jest to sytuacja, o której myślałeś niewiele razy, ale z pewnością doświadczyłeś jej często, nawet nie zdając sobie z tego sprawy. Naukowo udowodniono, że samochód jest idealnym miejscem do prowadzenia trudnej rozmowy i w tym artykule omówimy ten temat, aby zrozumieć, dlaczego tak się dzieje.
Na pierwszy rzut oka może to wydawać się dość dziwne, ale zaobserwowano, że większość ludzi czuje się znacznie bardziej zrelaksowana, aby rozpocząć ważną lub trudną rozmowę, gdy znajduje się w samochodzie. W przypadku, gdy przeżywasz podobny moment i nie wiesz, jak postąpić, może najlepszą opcją jest zaproszenie drugiej osoby na przejażdżkę samochodem i potem rozpoczęcie przedstawiania swoich przemyśleń.
Wyobraź sobie ożywioną kłótnię w swoim umyśle. Prawdopodobnie przychodzi ci na myśl obraz dwóch osób siedzących lub stojących, twarzą w twarz. Utrzymują bezpośredni kontakt wzrokowy z wyrazem złości, omawiając swoją sprawę. Jednak z powodu naturalnego układu siedzeń w większości samochodów nie jest możliwe prowadzenie tej bezpośredniej dyskusji twarzą w twarz z kontaktem wzrokowym. Zamiast tego, samochody mają czynnik “obok siebie”, który jest znacznie mniej konfliktowy, ale w którym można również przedstawić swój punkt widzenia bez kłótni.
Ponadto, brak bezpośredniego kontaktu wzrokowego podczas siedzenia w pojeździe powoduje mniejszą presję na prowadzenie ciągłej rozmowy. Podczas gdy samochód porusza się po drodze, obie osoby mogą poświęcić niezbędny czas i dokładnie się zastanowić, zanim odpowiedzą. Dodatkowo, jeśli jesteś kierowcą, osoba, z którą rozmawiasz, ma tendencję do wykazywania nieco większej wyrozumiałości, aby umożliwić ci skupienie się na prowadzeniu pojazdu.
Kolejnym powodem, dla którego przejażdżka samochodem jest najlepszym miejscem na trudne rozmowy, jest rozproszenie uwagi przez inne czynności, czy to prowadzenie pojazdu, czy obserwowanie zmieniającego się krajobrazu. Prowadzenie rozmowy jest działaniem wtórnym w porównaniu do prowadzenia pojazdu, więc jest mniej konfliktowe. W rezultacie strony zaangażowane w rozmowę mogą nie być tak defensywne.
Aby w pełni wykorzystać przejażdżkę samochodem do odbycia produktywnej rozmowy na temat trudnej sytuacji, postępuj zgodnie z kilkoma prostymi krokami. Najpierw ty lub druga osoba powinniście być pewnym siebie i doświadczonym kierowcą. W przeciwnym razie prowadzenie pojazdu może być zbyt wymagające, aby prowadzić produktywną rozmowę. Jeśli to konieczne, możesz zaparkować samochód i porozmawiać.
Ponadto, sama trasa jazdy nie powinna być zbyt wymagająca ani rozpraszająca. Unikaj jazdy w zatłoczonym centrum miasta, w rejonach, gdzie prowadzone są prace drogowe lub w jakiejkolwiek sytuacji wymagającej częstego zatrzymywania i ruszania w ruchu ulicznym. Aby uczynić przejażdżkę samochodem bardziej bezpieczną, przydatne jest również podróżowanie po znanej trasie. Naturalne otoczenie, pełne pięknych krajobrazów, może być pomocne w tym celu.
Na koniec ważne jest, aby stosować się do pewnych wytycznych, które są istotne nie tylko dla trudnych rozmów w samochodzie, ale także dla trudnych rozmów w każdym środowisku. Obejmują one komunikację bez przemocy, aktywne słuchanie, unikanie pośpiechu w odpowiedziach i okazywanie współczucia drugiej osobie. Ponadto, unikaj mówienia drugiej osobie, co powinna zrobić. Lepiej jest przedstawić fakty sytuacji, a potem opisać jej wpływ na twoje potrzeby i uczucia.
Wreszcie, warto ograniczyć oczekiwania co do szybkiego rozwiązania problemu. Często ludzie potrzebują kilku dni, aby przemyśleć i przyswoić to, co zostało omówione. Wykorzystaj przejażdżkę samochodem jako punkt wyjścia do omówienia trudnej sytuacji, a następnie podjęcie dyskusji w innym czasie. Zauważysz, że osoba, z którą rozmawiasz, łatwiej akceptuje elementy, z którymi by się nie zgodziła, nie reaguje agresywnie i jest bardziej otwarta na rozwiązanie problemu.
źródło: https://bankingschool.co.in/
