Recuperare bani City Insurance în 7 zile prin Otto Broker - Ghid complet pentru români

Otto Broker, cel mai mare operator de brokeraj de asigurări retail din centre comerciale din România, cu o tradiție de peste 20 de ani, a lansat un program inovator pe piața asigurărilor: recuperarea în doar 7 zile lucrătoare a banilor rămași la City Insurance. Programul se adresează exclusiv persoanelor fizice cu polițe RCA pentru autoturisme și motociclete și vine ca răspuns la situația critică creată de falimentul City Insurance.

Contextul falimentului City Insurance

Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a suspendat licența City Insurance și a cerut instanței declanșarea procedurii de faliment la data de 17 septembrie 2021. Tribunalul București a decis deschiderea procedurii de faliment la data de 9 februarie 2022. Conform prevederilor legale, după 90 de zile de la această dată, toate polițele de asigurare încheiate de City Insurance încetează de drept, chiar dacă data lor de valabilitate s-ar fi întins și după acest moment.

Deși după decizia ASF clienții aveau posibilitatea să denunțe orice polițe emise de City Insurance, foarte puțini au făcut acest lucru, rămânând astfel în baza acoperirii oferite de Fondul de Garantare a Asiguraților (FGA). Ca urmare, la data de 11 mai 2022, aproximativ 500.000 de clienți se confruntau cu încetarea valabilității polițelor lor.

Cum funcționează programul de recuperare Otto Broker

Programul lansat de Otto Broker pe 4 mai 2022 oferă o soluție simplă și rapidă pentru recuperarea banilor. Clienții pot beneficia de acest serviciu dacă încheie o nouă poliță RCA pe 12 luni prin Otto Broker, la unul din cei 5 asigurători incluși în proiect.

Condiții de eligibilitate

Pentru a beneficia de program, trebuie îndeplinite următoarele condiții:

• Să fii persoană fizică
• Să ai o poliță RCA pentru autoturism sau motocicletă la City Insurance
• Să închei o nouă poliță RCA pe 12 luni prin Otto Broker
• Să furnizezi toate documentele solicitate

Documente necesare

Pentru a finaliza procesul de recuperare, clienții trebuie să prezinte:

• Împuternicire pentru Otto Broker
• Copie carte de identitate
• Copie certificat de înmatriculare (talon)
• Copie poliță veche City Insurance
• Cerere de plată FGA
• Cont IBAN valabil

Modalități de acces la program

Online

Clienții pot accesa platforma online https://go.ottobroker.ro/recupereaza-banii-city-insurance, unde găsesc:

Citește și

Diferențele dintre motorul Otto și motorul Diesel: Tot ce trebuie să știi

Dezbaterea între motorul Otto și motorul Diesel rămâne una dintre cele mai relevante pentru șoferii care vor să înțeleag...

• Calculator online pentru aflarea sumei de recuperat
• Formular de încărcare a documentelor necesare
• Informații detaliate despre proces

În agenții

Rețeaua teritorială Otto Broker cuprinde peste 25 de birouri și agenții în București, Brașov, Constanța, Focșani, Iași, Ploiești și Sibiu. În aceste locații, consultanții Otto Broker oferă:

• Explicații complete despre proces
• Calcule personalizate
• Asistență pentru completarea documentelor
• Depunere imediată a dosarului

Avantajele programului

Rapiditate garantată

În doar 7 zile lucrătoare, Otto Broker verifică documentele depuse și plătește sumele calculate pentru dosarele complete și conforme. Această rapiditate este un avantaj major față de procesul standard de recuperare de la FGA, care nu oferă un termen clar de procesare.

Citește și

Avantajele asigurării RCA prin Otto Broker: experiență de peste 20 de ani

Otto Broker este o companie cu o experiență de peste 20 de ani în domeniul asigurărilor, cu o reputație solidă bazată pe...

Siguranță și profesionalism

Otto Broker își asumă riscurile legate de:

• Eventuale calcule incorecte
• Dosare incomplete
• Termen incert de recuperare a sumelor de la FGA

Brokerul se subrogă în drepturile clienților pentru a recupera sumele de la FGA, preluând astfel povara administrativă și riscurile asociate.

Suport complet

Fie că alegeți varianta online sau vizita într-o agenție, Otto Broker oferă suport complet pe tot parcursul procesului, de la calculul sumei de recuperat până la primirea banilor.

Declarația CEO Otto Broker

Victor Șraer, CEO al Otto Broker, explică motivația din spatele acestui program: “Proiectul ‘Recuperează-ți în 7 zile banii rămași la City Insurance’ a plecat de la feedback-urile primite în ultimele săptămâni de la clienți și colegii noștri din prima linie. Am încredere că acest serviciu rapid și sigur pe care îl oferim consumatorilor care au de recuperat bani pentru perioada rămasă pe o poliță RCA la City Insurance este exact serviciul de care aveau oamenii nevoie în acest moment.”

CEO-ul subliniază efortul uriaș investit în crearea acestui program unic: “Am creat într-un timp extrem de scurt o inițiativă unică pe piața asigurărilor din România în contextul în care pentru mulți clienți data de 11 mai vine cu multe necunoscute. Ne-am asumat o mulțime de riscuri în acest proiect, precum și un efort uriaș, dar suntem încrezători că experiența WOW pe care o vom crea pentru mii de clienți ne va face să spunem la final că a meritat pe deplin.”

Despre Otto Broker

Înființată în 2001, Otto Broker oferă servicii de brokeraj de asigurări atât pe segmentul corporate, cât și în zona retail, diferențiindu-se prin calitatea serviciilor și echipa de profesioniști orientată către clienți. Compania are o strategie de creștere de tip omnichannel, în care clienții pot folosi serviciile Otto Broker într-un model hibrid – atât digital, cât și cu interacțiune umană, după cum preferă.

Această abordare a consolidat poziția de lider pe segmentul asigurărilor în centrele comerciale din România. Serviciile de brokeraj corporate se adresează în special companiilor românești de talie medie și mare și sunt specializate pe tipuri de asigurări care nu oferă doar protecție în domenii de înaltă specializare, dar pot fi și vectori de creștere a afacerilor acestor companii.

Încă din anul 2015, compania este membru al International Credit Brokers Association (ICBA), cel mai mare parteneriat global de brokeri de asigurare de credit comercial. Viziunea Otto Broker este că un program de asigurări mai bun nu trebuie să fie mai scump, ci mai eficient.

Procedura standard de recuperare de la FGA

Clienții au dreptul să recupereze de la FGA banii pentru perioada de asigurare rămasă. Deși procedurile nu sunt foarte complicate, datorită volumului foarte mare de solicitări, FGA nu oferă încă un termen clar legat de momentul în care se vor procesa cererile sau de momentul în care se vor face efectiv plățile. Aici intervine avantajul major al programului Otto Broker – certitudinea recuperării în 7 zile lucrătoare.