Mulți ne-ați scris că am dus mașina pe platformă până în Germania și înapoi. Ați avut dreptate, parțial :). Platforma noastră a fost mereu la un telefon distanță. Am vrut să trăim experiența drumului pe bune, cu rele și cu bune, dar ne-am luat și o măsură de siguranță. Salvatorul nostru din umbră a fost mereu 9695.ro și credeți-ne pe cuvănt că am mers fără emoții tot drumul știind că în caz de probleme grave avem totul asigurat.
Cine este 9695?
Business românesc, înființat în anul 2009, fiind primul din România care a oferit servicii integrate de asistență rutieră la nivel național și european cetățenilor români.
Până acum au asigurat călătoriile a peste 20.000 de șoferi români, iar compania și-a consolidat poziția pe piață, construind cea mai extinsă rețea de servicii de asistență rutieră.
Din 2024 fac parte din Autonom Assistance, un partener alături de care compania 9695 își va continua dezvoltarea. Autonom Assistance este divizia de asistență rutieră a grupului Autonom, o companie cu capital 100% românesc, pornită în 2006, în Piatra Neamț și este un jucător în top 3, după cifra de afaceri, în sectoarele principale de activitate: leasing operațional și închirieri auto. Compania oferă soluții moderne de mobilitate și finanțare precum: închirieri pe termen scurt și mediu, leasing operațional, transferuri cu șofer, închirierea temporară de flote, servicii de fleet management, asistență rutieră, servicii de spălătorie auto și închiriere de echipamente. Acestea sunt furnizate printr-o rețea națională unică, prezentă în 36 de orașe din România, iar compania operează o flotă de peste 14.000 de mașini.

Produsele 9695
Abonamentul 9695 a fost garanția noastră că nu vim petrece o zi întreagă pe marginea drumului așteptând să oprească cineva să ne ajute, în eventualitatea producerii unui eveniment neplăcut.
Uite cele 3 tipuri de abonamente pe care le oferă:
Abonamente anuale:
- Gold (RO + EU)
- Silver (RO + EU)
- Bronze (RO)
- Green (RO - pentru autoturisme electrice)
Abonamente de vacanță valabile 15 zile:
- Premium
- Plus
**Beneficiile de bază ale tuturor abonamentelor lor includ acoperirea următoarelor situații, prin asistență non-stop: **
- Defecțiuni tehnice
- Evenimente rutiere
- Lipsa combustibil
- Pană de cauciuc
- Deblocare sistem inchidere
Abonamentele de vacanță
Costul unui abonament de vacanță pe 15 zile pornește de la 109 lei.
- îl poți activa oricând dorești
- este valabil 15 zile consecutive din momentul activării
- aria acoperită: întreg teritoriul RO și Europa (include Grecia Insulară)
- operatorii 9695 îți stau la dispoziție non-stop
- îți asigură cazare, mașină la schimb sau transport persoane;
- fără limită de incidente
- disponibil și pentru mașini cu vechime 11 – 15 ani la 142 Lei
Știai că?
- În absența unui astfel de abonament, pentru un client din București, tractarea locală a mașinii ca urmare a unei pene de cauciuc poate costa estimativ între 200 și 600 lei;
- O defecțiune tehnică de care ai parte în Constanța poate genera costuri de circa 1.800 lei, în timp ce tractarea mașinii dintr-o zonă mai greu accesibilă precum Transfăgărășan îți poate elibera din contul bancar o sumă de aproximativ 2.400 lei;
- Lucrurile se complică semnificativ în cazul unei călătorii în străinătate: o repatriere a unui autovehicul defect din Grecia atrage costuri estimative de circa 9.000 lei.
Cum activez un abonament?
Intri pe www.9695.ro și îți alegi abonamentul. Dai click pe Cumpără Card și completezi datele. Pentru finalizarea procesului, achită pachetul selectat online.

Ce fac în cazul unui eveniment rutier?
În cazul unui eveniment trebuie să apelezi 021 9695 sau 004021 212 9695, iar operatorii îți vor oferi asistența și informațiile necesare, în funcție de natura evenimentului rutier.
Care este timpul de răspuns?
Platforma vine din cel mai apropiat oras față de poziția ta, contactăm cel mai apropiat tractator. Însă timpul poate sa difere in funcție de: accesul la locația ta, condițiile de trafic sau condițiile meteorologice.
Asistența rutieră înseamnă tractare auto?
Nu numai, 9695 vine în întâmpinarea clienților cu servicii complexe, suplimentare, precum cazare, autoturism de înlocuire, taxi, transport persoane, repatriere.
Pot activa cardul în momentul în care am nevoie de intervenție?
Cardurile se achiziționează pentru evenimente viitoare, posibile. Nu se poate cumpăra sau activa un card în momentul în care ai deja probleme cu mașina. Cardul se activează automat după confirmarea plății, dar intră în valabilitate cu data menționată de tine în formularul de Comandă, la rubrica “Dată începere valabilitate”. Valabilitatea cardului poate începe cel mai devreme peste 48 de ore de la activare.
Abonamentele sunt valabile în Europa sau la nivelul UE?
9695 nu ofera servicii de asistenta rutiera in partea insulara a oricarei tari Europene, daca accesul se face pe pod sau ferry-boat. Singurele țări excluse sunt Ucraina, Armenia si Georgia, din cauza conflictelor armate din aceste țări.
Vezi lista completă aici.